Política de reembolso
Políticas de Devoluciones y Reembolsos
1. Plazo para Devoluciones:
- Aceptamos devoluciones en un plazo de 15 días naturales después de recibir el producto.
2. Condiciones:
- Los productos deben estar en su empaque original, sin usar y en condiciones aptas para su reventa.
- No aceptamos devoluciones de productos personalizados o en oferta, excepto en casos de defectos de fábrica.
3. Procedimiento:
- Para solicitar una devolución, envía un correo a: pueblavarietygmail.com, con tu número de pedido y motivo.
- Una vez aprobada la solicitud, el cliente debe enviar el producto a la dirección proporcionada.
- Los costos de envío para devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores en el pedido.
4. Reembolsos:
- Los reembolsos serán procesados en un plazo de 7-10 días hábiles después de recibir y verificar el producto devuelto.
Políticas de Cambios
1. Plazo para Cambios:
- Aceptamos cambios en un plazo de 15 días naturales después de recibir el producto.
2. Condiciones:
- Los productos deben estar sin usar, con etiquetas y en su empaque original.
- Los cambios están sujetos a disponibilidad de inventario.
3. Procedimiento:
- Envía un correo a: pueblavarietygmail.com, para solicitar el cambio.
- Los costos de envío asociados con el cambio son responsabilidad del cliente, salvo en casos de productos defectuosos.